La reconocida empresa vinícola Marqués de Riscal ha dado un paso audaz hacia la modernización de sus procesos internos, unificando la administración de su personal a través de una innovadora plataforma digital. Este proyecto, desarrollado en colaboración con Factorial y con la asesoría experta de PKF Attest, busca consolidar la gestión de seis estructuras legales y siete acuerdos laborales distintos. El objetivo principal es simplificar las complejas operaciones diarias que caracterizan al sector vitivinícola, especialmente durante la temporada de vendimia y en la coordinación de turnos para su creciente actividad enoturística.
Marqués de Riscal Impulsa la Eficiencia con una Gestión Laboral Unificada
El miércoles 30 de septiembre de 2026, Marqués de Riscal anunció la implementación exitosa de una avanzada plataforma diseñada para optimizar la gestión de su diversa fuerza laboral. Esta iniciativa integra de manera cohesiva los equipos de bodega, campo y la rama de turismo enológico de la compañía. La bodega, que opera en las prestigiosas regiones de Rioja y Rueda, es reconocida mundialmente por su excelencia en el enoturismo, habiendo sido galardonada como el Mejor Viñedo del Mundo en los World's Best Vineyards 2024.
La complejidad de la gestión de personal en el sector vinícola, caracterizada por la combinación de plantillas fijas y refuerzos temporales durante la cosecha, así como la expansión hacia actividades turísticas, presentaba desafíos significativos para Marqués de Riscal. La coexistencia de múltiples sociedades y regulaciones laborales, que varían según la actividad y la ubicación geográfica, hacía imperativa una solución integral. La nueva plataforma digital ha sido meticulosamente configurada para manejar 14 patrones de turnos rotatorios y una vasta biblioteca de 885 variantes de turno, cubriendo las necesidades específicas de las bodegas, el trabajo agrícola, las oficinas y el enoturismo. Además, incorpora 54 categorías de ausencias adaptadas a los distintos convenios, seis métodos de registro de jornada y la administración simultánea de 22 horarios y ocho centros operativos lógicos.
La implementación ha sido diseñada con flexibilidad, permitiendo al personal de bodega y campo registrar su jornada mediante identificación, mientras que los equipos de oficina y atención al cliente utilizan una combinación de acceso web y aplicación móvil, con funcionalidades de geolocalización para quienes realizan tareas fuera de la sede principal. Noelia Rubio, directora de Recursos Humanos de Marqués de Riscal, destacó la esencial contribución de PKF Attest en la conceptualización de los procesos y la adaptación de la herramienta a la diversidad de convenios colectivos, asegurando una integración fluida sin aumentar la carga administrativa.
Por su parte, Teresa Areizaga, socia de PKF Attest, enfatizó la creciente necesidad de soluciones tecnológicas adaptables a marcos laborales complejos, con el fin de liberar al personal y a los líderes de equipo de tareas administrativas repetitivas, permitiéndoles enfocarse en la esencia de su trabajo. Este proyecto es un reflejo de una tendencia más amplia en la industria vinícola, donde la digitalización se convierte en una herramienta clave para superar la complejidad de la gestión de recursos humanos y asegurar el cumplimiento normativo.
Factorial, la empresa tecnológica con sede en Barcelona que se ha asociado en este proyecto, ha crecido exponencialmente desde su fundación en 2016. Atiende a más de 16.000 compañías en más de 90 países, alcanzando el estatus de unicornio en 2022 y consolidando su posición con una ronda de financiación Serie D de 150 millones de dólares en 2026, valorándose en 2.500 millones de dólares.
La iniciativa de Marqués de Riscal subraya la importancia de la innovación tecnológica en la optimización de la gestión de personal dentro de industrias con operaciones complejas y estacionales. La unificación de procesos no solo promete una mayor eficiencia y una reducción de errores, sino que también facilita el cumplimiento de las normativas laborales, permitiendo a las empresas centrarse en su crecimiento y en la excelencia de sus productos.
